找服務(wù)
為進(jìn)一步推進(jìn)“加強(qiáng)服務(wù)窗口效能建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意服務(wù) 窗口”活動(dòng)，日前，市直 機(jī)關(guān)工委和市政管辦聯(lián)合開展了“群眾滿意服務(wù)窗口”評(píng)選工作，29個(gè) 單位參加 評(píng)選。經(jīng)過角逐，評(píng)選出了市地稅局（茂南窗口）、市水務(wù)局、市地稅局（茂港窗口）、茂名供電局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市公安 局、市工商局、市財(cái)政 局、市 人力資源和社會(huì)保障局等10個(gè)單位的窗口為“群眾滿意服務(wù)窗口”。
據(jù)了解，此次“群眾滿意服務(wù)窗口”評(píng)選，是按照年初市直機(jī)關(guān)工委和市政管辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)建“群眾滿意服務(wù)窗口”活動(dòng)的實(shí)施方案》的安排，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主題要求，著力解決窗口存在的問題，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和效率而開展的。評(píng)選方法分自查自評(píng)、明察暗訪、綜合評(píng)議三個(gè)階段進(jìn)行。自查自評(píng)是各單位根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自評(píng)，形成自查自評(píng)報(bào)告。明察暗訪主要由市政管辦采取問卷調(diào)查、明察暗訪、召開座談會(huì)等方式進(jìn)行。綜合評(píng)議這個(gè)環(huán)節(jié)則由市直機(jī)關(guān)工委組織評(píng)審會(huì)進(jìn)行打分，主要做法是由評(píng)委觀看各申報(bào)單位的5分鐘視頻或PPT匯報(bào)，結(jié)合查閱自查自評(píng)報(bào)告進(jìn)行打分。
指導(dǎo)單位：茂名市工業(yè)和信息化局
主辦單位：茂名市中小企業(yè)服務(wù)中心
服務(wù)運(yùn)營(yíng)單位：茂名易商企業(yè)服務(wù)科技有限公司
