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據(jù)《小強熱線》11月5日報道:快遞已成為人們生活中必不可少的一部分,越來越多的消費者,在郵寄貴重物品時往往會選擇保價,萬一在快遞丟件或破損時,可以獲得相應的保價賠付。不過,街坊姚先生就好心痛!10月7日,姚先生通過快遞,從江西發(fā)了一件龍角杯翡翠到三水,保價了!保價了!保價了!
萬萬沒想到!打開包裹卻發(fā)現(xiàn),翡翠竟然已經(jīng)一分為二了!
從圖中可以見到,摔壞的部分是一片翡翠祥云。
這件龍角杯翡翠,姚先生當時買下來,花了十三萬五千塊,快遞保價都有五萬塊。
可是破損后,快遞公司一開始,卻只愿拿出幾百塊來賠償。
價值十幾萬的翡翠,只賠付幾百元?姚先生當然不愿意,雙方隨后還找到鑒定機構,確定材質的確是天然翡翠,但是由于物品已經(jīng)破損,無法給予準確定價。
經(jīng)過快遞公司一番核算,賠償金又提升到了9000多元?爝f公司工作人員說,用你的五萬元(快遞保價)除以,你的十三萬五千元(翡翠價格),這就是你的投保額度,然后乘以總額就是五萬(快遞保價),就是這一對翡翠能夠賠到的金額,然后再除以二,就是一個能賠到的錢,我們公司能夠給到的賠償金額是9259元。
十三萬五千元的翡翠,才賠九千二百五十九元?姚先生仍然難以接受,目前雙方仍在協(xié)商中。
律師這樣說:法律訴訟維權,申請仲裁機構重新定價賠償金額
消費者與快遞公司簽訂的合同是合法有效的,如快件受損,快遞公司應根據(jù)合同上約定的賠償條款承當相應的賠償責任。既然消費者對快件進行了保價,那么就應該在保價范圍內來賠償。具體賠償金額,則根據(jù)實際造成的損失進行賠償。在明確快件市場價值的情況下,如果快件完全損壞,沒有市場價值了,肯定要全額賠償;如果快件的價值是部分降低或者減少,按照實際損失賠償,可通過司法鑒定確認。
指導單位:茂名市工業(yè)和信息化局
主辦單位:茂名市中小企業(yè)服務中心
服務運營單位:茂名易商企業(yè)服務科技有限公司