記得我在國(guó)中的時(shí)候,有個(gè)同學(xué)叫大白,大白的個(gè)頭很小,理當(dāng)坐在前三排,但他總是要老師把他安排到靠后的位置,這讓他很容易被高大的同學(xué)擋住視線。
剛開始我懷疑大白怎么看黑板,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)他并不想看見教室前方,他只希望不要被看見。
我們后來(lái)變成朋友,因?yàn)槲乙膊幌氡豢匆,但我不想是因(yàn)槲疑险n老是畫漫畫,被看見就會(huì)被老師處罰。
罰站對(duì)我這個(gè)臉皮厚的人沒嚇阻力,但打手心跟屁股的藤條可是十成十的酷刑。要是再加上抄十遍課文,可以讓人一天吃飯都失去筷子的觸感。
可是隨著我們交談的時(shí)間越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)大白也不是那么自閉。他也希望偶爾能被注意,只要那個(gè)時(shí)刻是他自愿,是他感到安全的。
我覺得一個(gè)人比較自在。大白對(duì)我說(shuō)。
內(nèi)向是什么?
一般來(lái)說(shuō),對(duì)于內(nèi)向有許多的刻板印象。譬如認(rèn)為內(nèi)向的人比較害羞,所以他們的社交能力往往比較差。認(rèn)為內(nèi)向的人臉皮薄,內(nèi)心比較脆弱。
內(nèi)向的人最好多跟外向的人在一起,他們能夠互相影響,各補(bǔ)所長(zhǎng)。
對(duì)于內(nèi)向與外向的區(qū)分,心理學(xué)家榮格做了一個(gè)區(qū)分,他用能量流動(dòng)的方式和方向來(lái)談。
簡(jiǎn)言之,內(nèi)向者更在乎能量在主體,也就是自身內(nèi)部的流動(dòng)。譬如通過(guò)沉思、正念冥想的方式,思考自我存在的意義。
外向者則對(duì)外在客體世界感興趣,將能量投注于與外在客體的互動(dòng)。
這不意味著內(nèi)向者就是社交能力差,而是他們更在意外在客體對(duì)自身的影響。
舉例來(lái)說(shuō),同樣思考愛情,內(nèi)向者可能會(huì)回到自己過(guò)往的戀愛經(jīng)驗(yàn),以及自身的感受去反。煌庀蛘邉t可能更多的著重于在體驗(yàn)中去獲得愛情的答案。
所以當(dāng)探討到于自身感受的課題,內(nèi)向者同樣能夠夸夸其談,豐富且奔放的表達(dá)他的想法,因?yàn)樗磉_(dá)的仍舊是針對(duì)自我內(nèi)在的、主體的材料。
此外,臉皮薄不等于內(nèi)心脆弱。
內(nèi)向者可能更傾向?qū)⒇?fù)面情緒留給自己,由自己或無(wú)人的角落消化。外向者可能不避諱在他人面前表現(xiàn)出來(lái),但表現(xiàn)出來(lái)也不等于就比一個(gè)人消化強(qiáng)。
好比有的人一受委屈就到處告狀,請(qǐng)問(wèn)這是脆弱還是堅(jiān)強(qiáng)?
所以表現(xiàn)的形式不同,和內(nèi)心脆不脆弱不見得相關(guān)。
進(jìn)而,內(nèi)向者和外向者相處,就像做加減法,能互相影響嗎?
從內(nèi)向者與外向者獲得能量的關(guān)系來(lái)說(shuō),內(nèi)向者一般通過(guò)獨(dú)處、自我的沈淀獲得能量。外向者則通過(guò)對(duì)外的社交,與他人的連結(jié)獲得能量。
這意味著內(nèi)向者可以應(yīng)付社交,但社交會(huì)使他們疲憊,而他們給心里打氣的方式,就是讓自己獨(dú)處一會(huì)兒,給自己空間整理。
相反地,外向者更喜歡通過(guò)和他人的交際,在社交場(chǎng)合透透氣的方式,去重拾可能在生活中的心力消耗。
兩者補(bǔ)充能量的方式各有不同,硬是湊在一起恐怕只會(huì)適得其反。
內(nèi)向者的職場(chǎng)因應(yīng)之道
和早期農(nóng)耕社會(huì)不同,現(xiàn)代職場(chǎng),許多工作都需要和他人打交道。
無(wú)論是面對(duì)公司內(nèi)部的同事、上下級(jí),或是對(duì)外面對(duì)客戶,經(jīng)常需要進(jìn)入社交情境。
某些情境更是一大挑戰(zhàn),譬如在上百、上千人面前進(jìn)行公開演講,或是在領(lǐng)導(dǎo)層處理人事問(wèn)題,或是在職場(chǎng)建立自己的人脈網(wǎng),這都是需要大量與人接觸,無(wú)論內(nèi)外向性格都級(jí)需要智慧去處理的問(wèn)題。
更麻煩得是,有時(shí)因?yàn)樾愿竦奶刭|(zhì),使得一些好的機(jī)會(huì)被搶占,或者因?yàn)樗藢?duì)內(nèi)向者的刻板印象而被標(biāo)簽化,都會(huì)使職場(chǎng)里的內(nèi)向者扼腕。
不過(guò),與其強(qiáng)迫內(nèi)向者變成外向者,好比讓猴子學(xué)鳥飛、魚學(xué)猴子爬樹,更重要的是讓內(nèi)向者發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),盡可能化解劣勢(shì),在需要拿出能量的時(shí)候,能夠迎向挑戰(zhàn)。
企業(yè)顧問(wèn)珍妮弗?康維勒(Jennifer Kahnweiler)在《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》(The ntroverted Leader)一書中,從內(nèi)向者的角度,談了如何在職場(chǎng)悠然生存的幾個(gè)重點(diǎn),值得參考。
康維勒提出一套“4P”優(yōu)化法,通過(guò)四個(gè)步驟幫助內(nèi)向者優(yōu)化自己的外在表現(xiàn),好降低性格在職場(chǎng)上的影響,逐步發(fā)揮內(nèi)向者的特質(zhì)。
準(zhǔn)備(Preparation):通過(guò)詳盡的前期計(jì)畫,降低實(shí)行期間的變因。
計(jì)畫是一個(gè)人可以靜心思考與謀化的工作,十分符合內(nèi)向者的特質(zhì)。
準(zhǔn)備期間,我們不用急著將專案或演講稿給所有人看,但我們可以找信賴的朋友,當(dāng)我們練習(xí)的聽眾。準(zhǔn)備的重點(diǎn)不是地毯式的搜集資料,而是給自己把目標(biāo)、過(guò)程和具體方法想清楚的時(shí)間。
展示(Presence):學(xué)習(xí)如何展示工作成果。
這里說(shuō)的展示不是要讓自己變成萬(wàn)人迷,而是因應(yīng)工作需要,轉(zhuǎn)換成適當(dāng)?shù)耐庠谛蜗。這種形象并非討好,而是得體。
譬如在展售會(huì)上,拿出最棒的介紹。別繼續(xù)糾結(jié)前晚在家沒吵完的架。用從容的態(tài)度,在工作場(chǎng)合讓每個(gè)參與者皆能好好工作,這便能建立出一個(gè)專業(yè)形象。
簡(jiǎn)言之,如果你讓內(nèi)向的情緒感染到生活的全部層面,那么生活的每個(gè)層面就會(huì)用你最難以忍受的樣子去回應(yīng)你。
在工作中專業(yè)以對(duì),不然就選擇一個(gè)更能彰顯自己內(nèi)向性格的專業(yè),但在工作之余找到空間讓自己充分恢復(fù)能量,并且積極的準(zhǔn)備下一輪的工作所需,方能長(zhǎng)期投入工作,而不是拿工作折磨自己。
推動(dòng)(Push):用學(xué)習(xí)去試探自己的極限。
這里的推動(dòng),不只是將計(jì)畫落實(shí)在具體事務(wù)上,更多的是推動(dòng)自己去向外探索。
用心理咨詢的角度來(lái)說(shuō),魚不用學(xué)會(huì)如何爬樹,但它至少可以試著理解什么是爬樹,跟其他小伙伴交流游泳與爬樹這些事。
好比邏輯基礎(chǔ)療法的柯恩(Elliot Cohen)教授認(rèn)為意志力就像肌肉,可以通過(guò)不斷的鍛煉變得更強(qiáng)壯。
我們無(wú)須改變自己,但不妨害我們?cè)诠ぷ鞯募夹g(shù)、理論等方面追求卓越。
練習(xí)(Practice):類似咨詢的流程,最后階段要有一個(gè)穩(wěn)固、強(qiáng)化的環(huán)節(jié)。
練習(xí)階段可以貫穿前面三個(gè)階段,當(dāng)我們?cè)谟?jì)劃、展是或推動(dòng)環(huán)節(jié)碰上困難,進(jìn)而逐步解決困難,找到訣竅,我們需要反復(fù)練習(xí)好讓自己更熟悉這些訣竅,直到同樣問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)不再是問(wèn)題,好處理更棘手的挑戰(zhàn)。
性格沒有絕對(duì)優(yōu)劣勢(shì),全看我們?cè)趺催\(yùn)用
語(yǔ)言學(xué)博士希薇亞·洛肯(Sylvia L?hken)是一位內(nèi)向者,但她通過(guò)持續(xù)的努力,成為知名的公眾演說(shuō)家。
她認(rèn)為內(nèi)向與外向都只是一種特性,沒有哪個(gè)好或不好,而且?guī)缀趺咳齻(gè)人就有一個(gè)人是內(nèi)向者。
內(nèi)向者通過(guò)聆聽自身的特質(zhì)與需要,針對(duì)生活中的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別的處理,譬如有的內(nèi)向者碰到同儕團(tuán)體的問(wèn)題,有的可能是戀愛的問(wèn)題,或者是個(gè)人生涯規(guī)劃等問(wèn)題,不能一概而論。
總地來(lái)說(shuō),榮格、康維勒或洛肯,他們都不存在對(duì)內(nèi)向者或外向者的褒貶。
每個(gè)人生而不同,各有其求生之道。如康維勒的書針對(duì)職場(chǎng),目的是給迷茫,但又渴望處理工作中演說(shuō)、社交等問(wèn)題的內(nèi)向者一些指引。
這些指引也不是為了改變內(nèi)向者,正如無(wú)論內(nèi)向、外向都會(huì)遭遇不同的生活問(wèn)題。
文末,以蘋果的崛起為例,除了喬布斯的演講,若是少了不善社交、內(nèi)斂的沃茲尼亞克做出產(chǎn)品,豈有今日的蘋果?
終究性格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),全看我們?cè)趺催\(yùn)用。
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