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拋開(kāi)那些拍馬屁時(shí)的各種心理互動(dòng)，老實(shí)說(shuō)公司的經(jīng)理和員工并不總能想到一塊兒去。我們發(fā)現(xiàn)，不同的團(tuán)體對(duì)企業(yè)文化的理解大相徑庭，對(duì)平衡工作與生活的看法也大有不同。

　　人事經(jīng)理：“Too Naive！”

　　還有另一個(gè)日益嚴(yán)重的分歧，它發(fā)生在經(jīng)理和剛?cè)肼殘?chǎng)的新員工之間。工資數(shù)據(jù)和軟件提供商PayScale與高管培養(yǎng)企業(yè)Future Workplace最近合作編撰了一份報(bào)告，這份報(bào)告顯示87%的應(yīng)屆畢業(yè)生覺(jué)得，拿到文憑就意味著自己已經(jīng)做好了步入職場(chǎng)的準(zhǔn)備，但只有一半人事經(jīng)理同意這種觀點(diǎn)。

　　他們心里都在想：“這工作肯定非我莫屬了……”

　　這個(gè)結(jié)果并不十分意外，快公司曾撰文指出，絕大多數(shù)2016屆畢業(yè)生都覺(jué)得自己前途一片光明，都能找到與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。很不幸的是，最近有研究表明，近兩年畢業(yè)的學(xué)生有一半以上（51%）沒(méi)能找到與自己資歷相匹配的工作。如果放在中國(guó)，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)峻。

　　這份名為“升級(jí)”的文件表明了如何在技能經(jīng)濟(jì)中取勝”的報(bào)告深入分析了所謂的“技能差距”，并明確指出了哪些技能是經(jīng)理需要在員工身上看到，但許多大學(xué)畢業(yè)生都做得不夠，甚至完全不會(huì)的。這份報(bào)告還指出了哪些技能最值錢(qián)，哪些技能會(huì)帶來(lái)升遷的機(jī)會(huì)，以及哪些東西最好不要寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷。

　　人事經(jīng)理會(huì)覺(jué)得員工缺乏某些方面的技能，這不足為奇，但有些技能卻出乎意料。批判性思維、解決問(wèn)題的能力、注重細(xì)節(jié)和好文筆是人事經(jīng)理認(rèn)為求職者最缺乏的四個(gè)技能。另一方面，人事經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生在搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)、編程等方面沒(méi)什么求知欲。

　　人事經(jīng)理認(rèn)為員工缺乏哪些技能

　　總的來(lái)說(shuō)，人事經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，新晉的員工缺乏溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等軟技能。下圖列出了各種各樣的技能，以及有百分之幾的人事經(jīng)理認(rèn)為該項(xiàng)技能有缺失。

　　HR眼中的技能差距

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：PayScale/FutureWorkplace報(bào)告

　　“畢業(yè)生要有很強(qiáng)的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，才能在面試中表現(xiàn)突出，在工作中做出好成績(jī)，因?yàn)槲墓P、演講能力和批判性思維能助你完成商業(yè)目標(biāo)，繼續(xù)前行。”Future Workplace的研究主管丹·斯托貝爾（Dan Schawbel）如是說(shuō)。他補(bǔ)充說(shuō)道：“每天工作都必須寫(xiě)郵件，必須應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，所以越早學(xué)會(huì)這些技能，就有越多人愿意聘用你�！�

　　有一點(diǎn)值得一提：該報(bào)告的結(jié)果顯示，年齡這個(gè)因素很重要。

　　55%屬于千禧世代（生于80年代初期到2000年）的人事經(jīng)理認(rèn)為畢業(yè)生已經(jīng)準(zhǔn)備好了；但只有47%屬于X世代（生于60年代早期到80年代早期）和48%屬于嬰兒潮時(shí)期（生于1946年到1964年）的人事經(jīng)理有這樣的想法。

　　PayScale數(shù)據(jù)分析部的副主管凱蒂·巴達(dá)羅（Katie Bardaro）告訴快公司，這個(gè)現(xiàn)象也許是因?yàn)槔弦惠叺娜耸陆?jīng)理更擅長(zhǎng)這些技能，所以比年輕一輩的人事經(jīng)理期待更高。

　　巴達(dá)羅表示，這樣的研究是首次進(jìn)行，沒(méi)有任何往屆大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)據(jù)可以比較�！翱梢哉f(shuō)，對(duì)科技日益增長(zhǎng)的依賴(lài)和最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)衰退擴(kuò)大了技能差距。”她說(shuō)。這兩個(gè)因素讓用人單位變得更挑剔，也讓學(xué)生和學(xué)校更難學(xué)習(xí)和教授新的科技知識(shí)�！耙�設(shè)計(jì)一整套課程，找到能將信息傳播給學(xué)生的專(zhuān)家，都需要時(shí)間�？萍几淖兊乃俣忍�快了�！卑瓦_(dá)羅說(shuō)。

　　當(dāng)應(yīng)屆畢業(yè)生們走進(jìn)職場(chǎng)后還能跳得起來(lái)嗎？

　　巴達(dá)羅并不覺(jué)得學(xué)習(xí)STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）會(huì)令求職者無(wú)法參加能提升寫(xiě)作能力和演講能力的課程。她反而覺(jué)得不斷改變的科技對(duì)溝通交流產(chǎn)生了很大的影響�！氨绕鸫螂娫捄蛯�(xiě)信，年輕人更喜歡發(fā)短信和用Snapchat。”她說(shuō)。

　　她還指出，許多STEM項(xiàng)目仍需要學(xué)生上英語(yǔ)課，學(xué)生的課后作業(yè)也常常有課堂展示，但對(duì)此類(lèi)技能的訓(xùn)練可能已經(jīng)比以前少多了。

　　最搶手的技能和不要寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷里的東西

　　能讓員工工資漲得最多的技能來(lái)自STEM領(lǐng)域�？偟膩�(lái)說(shuō)，“會(huì)編程語(yǔ)言Scala”這個(gè)技能最值錢(qián)（能讓收入增長(zhǎng)22%），其次是“會(huì)用思科的UCCE/IPCC（一款企業(yè)通信軟件）”（21.1%的收入增長(zhǎng)），隨后是“會(huì)編程語(yǔ)言Go”（20%的收入增長(zhǎng)）。這樣的數(shù)據(jù)合情合理，畢竟技術(shù)崗是需求量最高的，在各行各業(yè)中的工資也最高。

　　所謂STEM就是：科學(xué)（Science）、技術(shù)（Technology）、工程（Engineering）、數(shù)學(xué)（Mathematics）的首字母。赴美留學(xué)的國(guó)際學(xué)生畢業(yè)后，會(huì)有12個(gè)月的OPT（Optional Practical Training）在美實(shí)習(xí)期，而學(xué)習(xí)STEM專(zhuān)業(yè)即科學(xué)（Science）、技術(shù)（Technology）、工程（Engineering）與數(shù)學(xué)（Mathematics）專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還將額外獲得17個(gè)月，即總計(jì)長(zhǎng)達(dá)29個(gè)月的OPT在美實(shí)習(xí)期。

　　美國(guó)政府STEM計(jì)劃是為了吸引人才，鼓勵(lì)學(xué)生主修科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)領(lǐng)域，并不斷加大科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)教育的投入，培養(yǎng)學(xué)生的科技理工素養(yǎng)，從而提升其全球競(jìng)爭(zhēng)力。STEM計(jì)劃的實(shí)施為理工科的國(guó)際學(xué)生尋找工作或?qū)嵙?xí)帶來(lái)很大的幫助，在OPT實(shí)習(xí)期間，國(guó)際學(xué)生可有充裕的時(shí)間申請(qǐng)工作簽證，轉(zhuǎn)換移民身份。

　　STEM示意圖

　　但管理層擁有的最常見(jiàn)的技能也難以習(xí)得，比如商業(yè)與IT管理。到了主管級(jí)別，懂得與捐資者搞好關(guān)系是最常見(jiàn)的技能，而軟件開(kāi)發(fā)和高級(jí)財(cái)務(wù)管理分列第二和第三位。

　　至于哪些東西不要寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷里，該報(bào)告稱(chēng)，應(yīng)把“基礎(chǔ)技能”扔到一邊。這些技能是員工最常提到的“技能”，各行各業(yè)都這樣。例如，想進(jìn)入科技行業(yè)的求職者不應(yīng)列出自己在數(shù)據(jù)輸入、使用Wordpress，甚至系統(tǒng)修復(fù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　該報(bào)告指出，如果將這些東西和其它高級(jí)技能混在一起寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷，得到的崗位可能會(huì)是很底層的，工資也會(huì)比其他擁有更多高級(jí)技能的人少很多。