今天我們來聊聊怎么看CEO做網(wǎng)紅這件事。其實(shí)我蠻不同意徐小平同學(xué)說的那句話“不想當(dāng)網(wǎng)紅的ceo不是好老板”,不能因?yàn)樽约菏峭顿Y界的網(wǎng)紅就鼓勵(lì)所有創(chuàng)業(yè)者都當(dāng)網(wǎng)紅,就像我在微信中說到:
蔡文勝沒有進(jìn)過大公司,他說大公司呆五年以上就廢了;
馬云長的不帥,他說男人的才華和長相成反比;
馬化騰做過軟件工程師,他說不會寫代碼的一定做不好產(chǎn)品經(jīng)理!
名言警句雞湯老鴨煲是他人成功的投射,沿著舊地圖,找不到新大陸,保持獨(dú)立思辯之精神,集各家所長創(chuàng)自由風(fēng)格,這非常重要!
首先,我們先從大的商業(yè)變遷和商業(yè)邏輯來看,從傳統(tǒng)商業(yè)模式到無線商業(yè)模式,是大勢所趨,無人幸免,從無線商業(yè)模式再到社交商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,又會是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大潮流。其本質(zhì)是隨著社交連接技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)自媒體成為連接消費(fèi)者的核心,所以消費(fèi)者和員工的自媒體都將成為企業(yè)最重要的媒體資源,而不僅僅是CEO的自媒體。
所以是不是CEO需不需要做網(wǎng)紅這件事,絕不應(yīng)該盲目跟風(fēng),和他的產(chǎn)品、商業(yè)模式、用戶群體有關(guān),不能單一來看,而且,世界這么大,也不是誰都能秀給別人看,還得看個(gè)人傳播價(jià)值。網(wǎng)紅不是CEO想當(dāng)就能當(dāng)?shù),也要看CEO自身是否具有值得挖掘的優(yōu)勢,類似顏值、文字能力、口才、內(nèi)涵,或是技術(shù)過硬的幕后推廣團(tuán)隊(duì),總得占一樣吧。
其次,要看和產(chǎn)品的匹配度,即你所提供的服務(wù)或者產(chǎn)品跟你的人格特質(zhì)相對應(yīng)的程度,起碼是和公眾認(rèn)知的你的特質(zhì)是相配的。比如說做錘子手機(jī)的羅永浩今天跑去做個(gè)男裝,我估計(jì)是沒有人愿意買的,或是董明珠非要弄個(gè)化妝品,那也不容易吧?
再次,看客戶畫像,就是你要傳播的那個(gè)形象跟你客戶的喜好度是否相契合。比如說聚美的陳歐,他的主要用戶群體是都市白領(lǐng)女性,靠著顏值、80后、海龜、高學(xué)歷、鉆石王老五等這些標(biāo)簽,成就了早期他在目標(biāo)客戶群對聚美這個(gè)平臺的推廣。
然而,不管CEO能不能成為外部傳播的網(wǎng)紅,他一定要成為公司內(nèi)部傳播的網(wǎng)紅。 CEO如何做公司的內(nèi)部網(wǎng)紅呢?
1、CEO得是為公司代言
作為CEO,為不為自己代言并不重要,但是為公司代言,為企業(yè)文化價(jià)值觀代言則是必要的。
一個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的源頭是CEO及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)人性閃光點(diǎn)的集成,路易斯·郭士納曾在《誰說大象不能跳舞》中寫道:“公司最初的文化通常都是由它的創(chuàng)辦人的思想狀態(tài)所決定的——即這個(gè)人的價(jià)值觀、信仰、喜好以及習(xí)性等。據(jù)說,所有的組織機(jī)構(gòu)都只不過是某個(gè)人的影子的延伸!
CEO作為企業(yè)的最高決策者,是企業(yè)價(jià)值, 企業(yè)文化, 品牌精神, 品牌個(gè)性的貫徹者和執(zhí)行者,可以說CEO形象與企業(yè)形象在深層次上具有高度的同一性和一致性。
所以我們一直有句話叫:高層不談文化,基層不談戰(zhàn)略。因?yàn)槲幕@件事是談不出來的,只能做出來,換而言之,CEO即是一家公司文化的具象表達(dá)符號。如果CEO的表現(xiàn)與企業(yè)文化不相符,那么這家企業(yè)所宣揚(yáng)的文化跟實(shí)際環(huán)境是割裂的。
2、CEO要站出來
出任CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰是很多人的人生設(shè)想,然而CEO的人生卻遠(yuǎn)沒有這么簡單,CEO對企業(yè)更多的意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng),即所謂在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)。
CEO在很多重要的場合是必須要站出來的,很多CEO平時(shí)低調(diào),總喜歡隱在幕后,在團(tuán)隊(duì)拿到巨大的成功、公司舉辦重要的慶典時(shí)都缺少CEO的身影,這在團(tuán)隊(duì)感受和員工力量感上是不夠的,團(tuán)隊(duì)感受不到來自于最高管理者對成功的認(rèn)可,缺乏比較的心理激勵(lì)。
另外,還有一種情況就是在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)時(shí),公司處于最危難的時(shí)刻時(shí),CEO作為當(dāng)家、掌門也是必須要站出來給企業(yè)撐腰的。
3、CEO得做文化的傳播者
CEO是一個(gè)企業(yè)管理行為、語言、信念等方面標(biāo)準(zhǔn)的締造者、詮釋者,不同CEO對管理理解的不同,他的對錯(cuò)是非標(biāo)準(zhǔn)也不同。
比如說同樣是員工遲到這件事,有的CEO會說我靠,這他媽反了天了,怎么能遲到呢,這工作態(tài)度不行;有些CEO則會認(rèn)為這有什么,他只要工作有價(jià)值、有結(jié)果就好了。
有些CEO覺得我對團(tuán)隊(duì)的管理要抓到細(xì)節(jié),我要控制型;但是有些CEO覺得我要充分信任、授權(quán),鼓勵(lì)創(chuàng)造力。這些都是不同管理信念和對管理的差異化理解造成的,而且這些差異還沒有社會化標(biāo)準(zhǔn)。
那么員工如何知道CEO怎么想,怎么說,怎么做呢?這時(shí)候得需要CEO通過內(nèi)部表達(dá)、文字傳遞、甚至是出來講課、做管理理念的分享等方式進(jìn)行內(nèi)部傳播。所以我們看任正非在外這么低調(diào)的人,但他在華為內(nèi)部可并不低調(diào),他出席高管的會議,他寫華為的冬天,華為的基本法基本都是由他起草的。
商業(yè)本是一場秀,無論低調(diào)還是高調(diào),總之得有個(gè)“調(diào)”,這個(gè)“調(diào)”是CEO對企業(yè)文化價(jià)值的闡釋和傳播,是CEO對企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是CEO應(yīng)做、要做、必須必做的事。
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