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4月4日，普華永道發(fā)布年度《全球金融科技報告》，報告顯示，預(yù)計(jì)未來三年到五年，超過80%的金融機(jī)構(gòu)認(rèn)為金融科技會對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成威脅，超過82%的金融機(jī)構(gòu)希望加強(qiáng)與金融科技企業(yè)的合作。報告同時預(yù)計(jì)，新興的金融科技（Fintech）公司將搶走大型金融機(jī)構(gòu)24%的收入。
普華永道調(diào)查了1300多位金融行業(yè)高管，在被問及哪些領(lǐng)域最容易遭到金融科技的侵襲時， 88%的高管表示，他們在支付、匯款和個人財(cái)務(wù)等領(lǐng)域擔(dān)心獨(dú)立金融科技公司的威脅。特別是對銀行業(yè)來說，個人貸款等消費(fèi)者服務(wù)被視為最具風(fēng)險。
為應(yīng)對這一威脅，金融機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)將增加與金融科技公司的合作。82%的受訪者表示，未來三到五年將增加與科技公司的合作。為改進(jìn)自己的數(shù)字產(chǎn)品并保持競爭力，大型金融公司一直在尋求通過組建合資公司和創(chuàng)新中心等方式與年輕的科技公司更緊密合作。
在技術(shù)取代人工的年代，全球銀行業(yè)正一邊加大對科技的投入來取代人工，一邊逐漸削減合規(guī)崗位。
據(jù)外媒報道，蘇格蘭皇家銀行正準(zhǔn)備削減近2000名檢查新客戶可以特征的工作崗位，該銀行首席執(zhí)行官Ewen Stevenson此前表示，這些流程最終可以實(shí)現(xiàn)自動化，只需留下少數(shù)一些人來處理問題。此外，瑞銀也正在借助技術(shù)來降低合規(guī)部門的員工人數(shù)。
法國巴黎銀行此前由于客戶越來越偏向于使用在線服務(wù)而不得不一輪又一輪關(guān)閉線下網(wǎng)點(diǎn)，同時宣布裁員。據(jù)官方公告顯示，新一輪的關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量會達(dá)到200個，這會使該行在2020年以前每年減少2%-4%的銀行職員。
中國銀行業(yè)亦有如此趨勢。截至2016年末，幾大國有商業(yè)銀行柜員人數(shù)驟減。銀行的智能化、自助交易和線上交易的大幅增加是主要原因。
據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，工商銀行共減少柜員14090人，農(nóng)業(yè)銀行減少10843人，建設(shè)銀行減少30007人，中國銀行則未披露數(shù)據(jù)。以3年披露數(shù)據(jù)較全的建設(shè)銀行為例，該行在2014年減少柜員2851人，2015年減少柜員4881人，2016年則驟減了30007人。而農(nóng)業(yè)銀行2015年雖然增加了6909名柜員，但2016年卻一下減少了10843名柜員。
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